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前線穩??!尚客優升級疫情運營SOP誓贏“防疫保衛戰”

發布時間:2020-02-01 17:43:27 瀏覽量:23
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自新型冠狀病毒引發的肺炎疫情爆發以來,尚美生活集團對此給予高度重視,在除夕當天啟動一級行動響應,不惜一切代價,全力保障數十萬住客和五千多位加盟商的各項權益。尚客優及尚客優品作為尚美生活集團旗下核心酒店品牌,亦第一時間展開“雷霆行動”,所有管理人員火速歸崗,采取在家移動辦公的方式,加班加點制定疫情期酒店運營SOP、疫情期門店營銷方案、門店停業及開業指引等支持,幫助所有門店減負、減壓、減耗,讓消費者及加盟商安睡、安心、安業。



升級疫情期酒店運營SOP,防疫安全標準化

 

自疫情發生以來,尚客優系列品牌第一時間加緊升級疫情期酒店運營SOP,全面落實門店的定時、全域清潔消毒、全時口罩作業、全員健康檢查等防控工作,幫助旗下門店有序、科學地開展消毒、飲食衛生等工作,全力保障顧客的住宿安全,協助門店全面提高應對突發疫情的能力。



升級疫情期營銷專項方案,安全增效兩不誤

 

疫情持續期間,客流量逐漸減少,多行業受挫,酒店也不例外。為了與廣大加盟商共渡難關,在對湖北地區加盟酒店減免運營管理費的同時,出臺疫情期間營銷專項方案,包括線上銷售導流策略、店內銷售親客策略等等,幫助門店緩解住客焦慮和緊張情緒,進一步建立和住客的溝通和互動機制,與門店攜手共克時艱。




出臺門店停業及開業指引,積極應對困難

 

因防控疫情需要,各地政府陸續出臺酒店停業通知,針對需暫時停止營業的門店,尚客優及尚客優品均及時出具門店停業及開業指引,嚴格遵循有關部門最新要求,做到讓在營店穩序運營、幫停業店穩定軍心。


疫情無情人有情,除此之外,尚客優、尚客優品積極調動門店資源為有需要的游客及醫護人員提供住宿支援,現有27家符合衛生安全標準的門店,可以為一線的醫務工作者提供免費住宿支持,作為他們安全可靠的棲身之所。隨著疫情加劇,會有更多尚客優及尚客優品的門店加入到防疫大軍中,竭盡全力為全國“防疫保衛戰”添磚加瓦。


抗擊疫情,尚美一直在行動。相信在尚美人的努力下,在全國人民的支持下,我們一定可以攜手共渡難關!

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*投資計算器預估結果僅供參考,不代表實質性判斷或承諾等,酒店投資因物業條件、選址、市場環境、城市發展情況等不同而存在差異。

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